教育培训机构投诉找哪个部门
教育部印发《全国校外教育培训监管与服务综合平台应用管理办法》《全国校外教育培训监管与服务综合平台应用管理办法》明确全国校外教育培训监管与服务综合平台功能定位，强调其是全国统一的校外培训公共服务平台，推进大规模应用。办法明确，支持家长学生通过全国平台选课、支付、退费、评价、投诉，维护自身合法权益；支持培训机构按照政策后面会介绍。
@柳州人,收到这种特殊包裹,一定要警惕教育培训机构退费公告。在此，柳州市市场监管12315指挥中心提醒广大消费者，“全国12315平台”仅有投诉和举报功能，无退款渠道，任何以12315名义维权退费的行为都是诈骗，切勿轻信此类不明来源的退款信息。大家如遇可疑情况，可及时与相关部门核实，切实保护好自身财产安全。柳是什么。
天天3·15 放心365|中公教育“退费罗生门”:万元协议班退款两年未到...其通过中公教育线上平台报名公务员考试培训课程后，遭遇退费难题。两年来，她多次通过投诉平台、仲裁程序维权，但机构提出的“分期退等我继续说。 跨城维权遇阻： 部门回应凸显监管盲区杨女士介绍，其合同签署、缴费及课程交付均通过线上完成，合同主体为北京中公教育科技有限公司，实际等我继续说。
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